Калининград

Выбрать город
+7 (4012) 522-997
Калининград, ул. Черняховского, д. 6, оф.115

Сеть клининговых
центров по России и СНГ

+7 (4012) 522-997
kaliningrad@expert-cleaning.com
Калининград, ул. Черняховского, д. 6, оф.115
Заказать звонок
/
/

Качественный клининг: как отличить профессионала от новичка?

Качественный клининг: как отличить профессионала от новичка?

Клиенту клининговой компании хочется быть уверенным, что офис/магазин/дом будет чистым, а мебель и вещи в нем останутся в целости и сохранности. Качественный клининг избавляет клиента от множества хлопот. Как найти такую компанию, кому довериться?

Ищем кандидатов

Разумный клиент всегда будет сравнивать и выбирать из нескольких компаний одну. Есть два надежных способа «вычислить» лучших из лучших – это «сарафанное радио» и изучение веб-сайтов клининговых компаний в вашем регионе.

Если ваши партнеры или друзья, которым вы доверяете, советуют определенную организацию, вы сами воочию видели ее работу, можете смело обращаться. В таком деле как клининг очень важен имидж, и каждая профессиональная компания дрожит им. Поэтому если о компании говорят хорошо независимые источники – это повод присмотреться к ним.

Если вы решили самостоятельно найти помощников по уборке, изучайте сайты клининговых компаний. Кстати, позиции выдачи в интернет-поисковиках – вовсе не показатель качества. На сайте профессиональной организации:

  • Содержится полная информация обо всех предоставляемых услугах.
  • Содержится информация о фиксированных расценках на ряд работ (не на все!).
  • Рассказывается о применяемом оборудовании и химических средствах.
  • Регулярно публикуются свежие и подлинные отзывы о работе компании, публикуется информация о крупных клиентах, фото «до» и «после».
  • Имеется внятный раздел для обратной связи, возможность задать вопрос и заказать звонок.

Итак, если сайт организации вам понравился, можно перейти к «знакомству».

Общаемся с менеджером

Посетите офис организации. Чаще всего клининговая компания сама обслуживает свой офис или здание, так что оценить чистоту можно будет своими глазами.

Менеджер должен подробно рассказать вам о каждом виде работ. Обязательно задайте ему вопрос из серии: «Что будет, если работник вашей компании испортит мой дорогой диван?». Профессионал четко ответит, каким образом будет компенсирован ущерб (страхование, приобретение аналога и т.д.). Грамотный специалист не будет заключать договор в офисе сразу: он поедет смотреть ваш объект. И только после осмотра, выявления дефектов и полного описания всех загрязнений договор об оказании услуг будет составлен.

Здесь очень важен вопрос ценообразования. В клининге есть фиксированные по стоимости виды услуг: например, химчистка ковра – столько-то рублей за квадратный метр, или мытье окон – 100 рублей за створку. Однако если у вас комплексная услуга, цена может быть сформирована только после осмотра объекта. Менеджер рассказывает вам о том, сколько стоит каждый этап уборки (где-то задействуется дорогая химия, где-то –требуется работник особой квалификации и т.д.). Если вам сразу сказали окончательную цену работ – это не очень хороший признак.

Смотрим на сотрудников

Найдите возможность узнать больше о сотрудниках компании. Это должны быть не старушки, желающие подработать на пенсии, а достаточно сильные и компетентные люди, умеющие обращаться с техникой и знающие основы клининга. Они должны быть одеты в удобную и достаточно чистую форму.
Свою работу профессионалы делают быстро, без лишних разговоров – т.к. у них за день не один объект.

Качественный клининг делается по плану: каждый сотрудник четко знает, что ему делать, когда и как.
Профессиональная организация никогда не будет торопить вас с приемкой работы. Заказчик должен иметь возможность осмотреть все тщательно и только после этого подписать акт, оплатить работу и отпустить клинеров.

Выбирайте лучших из лучших, доверяйте профессионалам, заключайте договоры на много месяцев вперед!

Получите бесплатную консультацию и расчет стоимости любой уборки
за 60 секунд

Оставьте свои контакты и наш менеджер свяжется с Вами в течение 1 минуты!

Нажимая на кнопку, Вы даете согласие на обработку своих персональных данных

Наши филиалы

Для того чтобы изменить масштаб карты, удерживайте клавишу Shift и прокручивайте колесико мыши.