Собственники квартир многоэтажных домов далеко не всегда довольны качеством услуг, оказываемых управляющими компаниями. У последних на это недовольство всегда находятся свои аргументы: недостаток средств, маленький штат и многое другое. Подобная ситуация недопустима, поскольку существуют определенные нормы уборки подъездов многоквартирных домов, которые требуется соблюдать всем ответственным за это организациям и сотрудникам.
Постановления и законодательные акты
Постановлением правительства России за номером 290 от 3 апреля 2013 года регламентирован перечень работ и услуг по обслуживанию и восстановлению жилого имущества. В основной список входят:
• пролеты лестниц;
• площадки;
• кабины лифтов;
• проходы;
• помещения и этажи техназначения.
Все перечисленное должно содержаться в порядке в соответствии с требованиями, перечисленными в ПП РФ за номером 491 от 13 августа 2006 года. В пункте 16 данного документа указано, что обязательство за выполнение полного перечня работ на себя возлагает Управляющая Компания.
Основные нормативы
В список обязанностей по уборке помещений, включенных в общее имущество жильцов, входят:
• сухая и влажная уборка;
• влажная обработка всех поверхностей, включая подоконники и перила;
• мытье окон и стеклопакетов;
• санитарная обработка от загрязнений стальных и пластиковых решеток и оборудования;
• проведение дератизации (истребления грызунов), дезинсекции (уничтожение насекомых) и дезинфекции.
УК обязана обеспечить регламентируемое санитарное состояние перечисленных выше объектов, своевременное проветривание помещений всех этажей.
График уборки подъездов
Эту информацию в подробностях вы найдете и в Методологическом пособии по содержанию и ремонту жилищного фонда за номером МДК 2-04.2004. УО должны:
• проводить каждый день подметание влажным веником подъездов на 2 первых этажах, перед мусоропроводами;
• та же процедура во всем подъезде проводится еженедельно;
• ежедневно мыть кабины лифтов.
Не менее 1 раза в 30 дней тщательно промывают лестничные площадки и марши, каждый год необходимо обрабатывать влажной тряпкой все элементы и оборудование, находящиеся в подъездах, а также проводят мытье окон. В регионах РФ собственникам жилья разрешается устанавливать для управляющих компаний индивидуальный график уборки.
Расчет стоимости услуг по уборке подъездов состоит из следующих частей:
• зарплаты сотрудников;
• совокупной закупочной цена материалов, средств бытовой химии;
• оплаты налогов;
• стоимости услуг подрядчиков.
Обязательно во внимание принимается площадь уборки, которая идентична площади мест общего пользования в техпаспорте.
Наказание за неисполнение обязанностей
Последствий ненадлежащего выполнения обязанностей для управляющей компании может быть много. При несоблюдении перечисленных норм, собственникам нужно написать претензию в управляющую организацию. Если на жалобы не поступает ответных действий в виде организации специальных комиссий, который подтвердят, что подъезды убраны плохо, жильцы проводят общее собрание собственников, на котором выбирают новую управляющую компанию. Еще один вариант – обращение в Роспотребнадзор, Городскую жилищную инспекцию, прокуратуру, районную администрацию.
На основании поступивших от жильцов жалоб все перечисленные контролирующие органы вправе провести внеплановую проверку. В том случае, если нарушение нормативов будет обнаружено, выдается предписание об их устранении. При этом, управляющей организации придется сделать перерасчет по тем видам услуг, которые были оказаны некачественно.
Рубрики
Свежие записи